Добавь сайт в закладки! Инструкция по ссылке.
фото: редакция
Сбербанк снова напоминает своим клиентам о важности безопасности при общении с сотрудниками, чтобы избежать телефонного мошенничества. Банк подчеркивает, что для связи с клиентами используется только короткий номер 900, в то время как обращения через мессенджеры не практикуются.
Как распознать настоящий звонок от мошеннического
Сотрудники банка могут позвонить только с номера, который вы указали в своих контактных данных. Все уведомления от банка приходят через надежные каналы — SMS, пуш-уведомления в мобильном приложении или чат поддержки на официальном сайте или в приложении. Если контакт осуществляется через сторонние сервисы, это должно вас насторожить.
О чем могут спрашивать сотрудники банка
Причины для звонка со стороны банка всегда четкие:
- уточнение информации по уже заявленной проблеме;
- помощь по вопросам сделок с недвижимостью;
- напоминание о необходимости погашения кредита;
- проверка безопасности средств при подозрении на мошенничество.
Если вы не инициировали обращение в банк, сотрудники не будут звонить или писать первыми.
Чего банк никогда не спрашивает
Сбербанк подчеркивает, что сотрудники никогда не запрашивают:
- коды из SMS;
- номера карт;
- логины, пароли или ПИН-коды.
Если в разговоре возникают такие запросы — это явный признак мошенничества.
Что делать, если есть сомнения
При малейших сомнениях рекомендуется прекратить разговор и самостоятельно перезвонить по номеру 900. Это позволит убедиться, что вы общаетесь с представителем банка, а не с мошенниками. Такой подход поможет избежать неприятных ситуаций и защитить ваши средства.
Главный вывод
Сбербанк использует только номер 900 и никогда не запрашивает личные данные — коды, пароли или ПИН. Если в разговоре просят такую информацию, знайте — это мошенники. При любых сомнениях лучше положить трубку и перезвонить на официальный номер банка. Это простое правило поможет сохранить ваши деньги в безопасности.
Поделись видео:
