Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
фото: редакция
Пассажиры российских авиакомпаний теперь могут вернуть всю сумму за билет, даже если он был приобретен по невозвратному тарифу. Депутат Госдумы Игорь Игошин отметил, что такая возможность появляется при отмене рейса или его задержке более чем на 30 минут.
«Даже если вы купили билет по «невозвратному» тарифу, это основание предусмотрено пунктом 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ», — сказал Игошин в разговоре с РИА Новости.
Что изменилось с 1 марта
Как сообщил депутат, изменения в федеральные авиационные правила вступили в силу с 1 марта 2026 года. Чтобы подтвердить отмену или задержку рейса, рекомендуется обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту и получить отметку о данной ситуации или соответствующую справку.
Какие услуги положены при задержке
При длительном ожидании авиакомпания обязана предоставить ряд бесплатных услуг:
- После 2 часов — прохладительные напитки и возможность сделать два телефонных звонка или отправить электронные сообщения.
- После 4 часов — горячее питание.
- После 8 часов днём или 6 часов ночью — размещение в гостинице и трансфер.
Также для пассажиров задерживающихся рейсов предусмотрено бесплатное хранение багажа. Женщины с детьми младше семи лет имеют право на комнату матери и ребёнка, независимо от продолжительности ожидания вылета.
Что ещё можно потребовать
В некоторых случаях пассажир может потребовать возмещения дополнительных убытков — например, расходов из-за сорванной поездки или аренды жилья.
Другие нововведения в транспорте
Сентябрь принесет и другие изменения в транспортном законодательстве:
- возможность онлайн-возврата билетов на электрички;
- новые требования к обслуживанию людей с инвалидностью в аэропортах и поездах;
- упрощение подтверждения права на льготный проезд через мессенджер «Макс».
Главный вывод
С 1 марта 2026 года пассажиры имеют право вернуть деньги за билет даже по невозвратному тарифу, если рейс отменен или задержан более чем на 30 минут. Для этого необходимо получить отметку у представителя авиакомпании в аэропорту. Кроме того, при длительных задержках перевозчик обязан предоставить питание, напитки, гостиницу и другие услуги. Знание этих правил поможет пассажирам защитить свои права и избежать лишних расходов.
Поделись видео:
