Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Мужчина получил от банка СМС с текстом вроде «Вам одобрен кредит», хотя никаких заявок он не подавал и брать заем не собирался. Сообщение всерьез его встревожило: возникли опасения, что на него могли оформить обязательства и это отразится на кредитной истории.
При выяснении обстоятельств выяснилось, что еще в 2016 году от его имени была создана кредитная заявка без согласия. Банк передал сведения о ней сразу в три бюро кредитных историй — из‑за этого в кредитном досье клиента появились недостоверные данные.
Сначала мужчина пытался решить вопрос через обращения в Банк России и прокуратуру, но административные механизмы не помогли. Тогда он пошел в суд: потребовал убрать ошибочную информацию из кредитной истории и компенсировать моральный вред, оценив его в 100 000 рублей.
Суд пришел к выводу, что банк нарушил порядок обработки персональных данных, чем причинил истцу неудобства и нравственные переживания. В итоге суд взыскал 5 000 рублей компенсации морального вреда и дополнительно 16 286 рублей транспортных расходов (в том числе на поездки в Москву для подачи жалоб). Общая сумма составила 21 286 рублей.
Информация о решении по делу № 2-4567/2024 была размещена пресс‑службой судов Вологодской области 29 января 2024 года. С учетом складывающейся практики, в 2025 году подобные иски к банкам, вероятно, будут встречаться все чаще.
Поделись видео:
