Microsoft признала проблему зависаний Windows 11 из-за RGB-подсветки

RGB-подсветка теперь мешает нормальной работе Windows

Компания Microsoft подтвердила наличие новой проблемы в Windows 11, возникшей после установки обновления KB5121003 (ежемесячный апдейт). На некоторых устройствах игры начали зависать, неожиданно завершаться, а в отдельных случаях система может выдавать «синий экран смерти» (BSOD). Причиной этого стало интересное обстоятельство — несовместимость с драйверами программ для управления RGB-подсветкой.

Наиболее часто сбои происходят в сетевых играх Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls и The Finals. Пользователи сообщают о внезапных зависаниях, ошибках EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION и последующих перезагрузках компьютеров.

По информации от Microsoft, проблема возникает на ПК с RGB-периферией или комплектующими, где установлены специализированные утилиты для управления подсветкой. Такие программы задействуют низкоуровневые драйверы (например, компоненты inpoutx64), которые получают прямой доступ к контроллерам оборудования.

После установки KB5121003 некоторые игры начинают конфликтовать с этими драйверами. Точный механизм возникновения ошибки Microsoft пока не раскрывает, однако подтверждает связь между RGB-компонентами и возникающими сбоями.

Одной из возможных причин рассматривается взаимодействие с античит-системами. Драйверы RGB функционируют на уровне ядра Windows, и античиты особенно тщательно отслеживают подобный доступ к оборудованию. Если драйвер блокируется или завершает работу с ошибкой во время игры, это может сначала привести к сбою приложения, а в худшем случае — к BSOD.

На данный момент решения проблемы нет. Microsoft рекомендует пострадавшим пользователям отправлять отчеты через Feedback Hub, а временным решением является отключение проблемного драйвера через реестр Windows. Подобное решение ранее предложила Embark Studios — разработчик Arc Raiders и The Finals.

Однако отключение драйвера может лишить пользователя возможности управлять RGB-подсветкой через специализированное ПО. В некоторых случаях альтернативой могут быть OpenRGB или SignalRGB, если оборудование поддерживается этими программами.

Сроки выхода исправления от Microsoft пока не озвучены.