Россияне в два раза чаще выбирают ремонт старых смартфонов и ноутбуков вместо покупки новых

Замена аккумулятора стала самой популярной услугой

Сеть «М.Видео» провела анализ запросов в сервисный центр «М.Мастер» за первое полугодие 2026 года и обнаружила, что россияне все чаще выбирают ремонт старой техники вместо приобретения новой.

Число обращений по устройствам, выпущенным до 2018 года, за год возросло более чем в два раза. Наибольшим спросом пользуется замена аккумулятора — она составляет 46% всех ремонтов техники старше восьми лет. Еще 20% запросов связано с заменой экранов, а примерно 15% — с ремонтом разъемов для зарядки, цепей питания, кнопок и чисткой динамиков.

Наибольшее количество ремонтов наблюдается в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. Среди смартфонов выделяются iPhone 7, iPhone 8 и iPhone X, выпущенные в 2016–2017 годах — на них приходится почти половина всех обращений в данной возрастной категории. Также остается высокий спрос на ремонт игровых консолей PlayStation 4, планшетов Samsung Galaxy Tab 3 и ноутбуков предыдущих поколений, владельцы которых чаще всего меняют аккумуляторы, клавиатуры, дисплеи и разъемы питания.

Самыми старыми устройствами, поступившими в сервисные центры компании в первой половине 2026 года, стали iPhone 4, представленный в 2010 году, и iPad 2 образца 2011 года. Несмотря на свой возраст, пользователи продолжают активно использовать эти устройства, предпочитая продлить их срок службы с помощью ремонта.

Клиенты все чаще осознанно выбирают ремонт как разумную альтернативу покупке нового устройства, особенно если техника полностью удовлетворяет их требованиям. Сегодня сервис — это не только восстановление техники, но и возможность максимально продлить срок ее использования.

Руководитель департамента физических сервисов Компании М.Видео Андрей Агапов*:

* Агапов Андрей Александрович включён в реестр иностранных агентов