Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Глава Эльвира Набиуллина не сдержала своего недовольства и публично упрекнула банки в слабой работе по защите клиентов от мошенников. Причиной стала нехватка удобных инструментов для быстрого реагирования на подозрительные переводы.
На форуме по кибербезопасности в Екатеринбурге Набиуллина обратила внимание руководителей банков: далеко не все приложения предоставляют клиентам удобный доступ к «тревожной кнопке» — функции, которая позволяет мгновенно сообщить о мошенническом переводе. «Кнопка должна быть видной и под рукой, а не спрятанной где-то в меню», — подчеркнула глава Центробанка.
«Тревожная кнопка» как щит от мошенников
Напомним, что обязанность внедрить такой сервис была введена ещё в октябре 2025 года. Механизм прост: пострадавший отмечает перевод как мошеннический прямо в приложении, и информация о транзакции — кому, куда и в каком объёме ушли деньги — автоматически поступает в базу Центробанка.
Благодаря этому инструменту регулятор начал получать данные даже о мелких кражах, которые раньше оставались незамеченными. Раньше люди просто не тратили время на жалобы, теперь же каждая подозрительная операция учитывается.
Статистика, которая пугает
Цифры, озвученные Набиуллиной, выглядят тревожно: в 2025 году россияне потеряли от действий мошенников 29 миллиардов рублей, тогда как годом ранее сумма составила 27 миллиардов.
Рост частично объясняется лучшей фиксацией преступлений, но всё же показывает, что борьба с кибермошенничеством требует усиления.
Призыв к банкам
Глава Центробанка призвала кредитные организации серьёзнее подходить к защите клиентов и делать инструменты безопасности максимально доступными.
Чем проще и быстрее человек сможет сообщить о мошеннической операции, тем выше шанс вовремя заблокировать перевод и вернуть деньги.
Поделись видео:
