Добавь сайт в закладки! Инструкция по ссылке.
С августа в российских супермаркетах вводятся новые правила, которые касаются кассовых операций, систем скидок и контроля за определёнными категориями товаров
Торговые сети обновляют свои внутренние регламенты в соответствии с новыми требованиями и стремятся сократить убытки от краж и ошибок. Важно знать, что ожидает покупателей на кассах и в залах магазинов
Ужесточение контроля за товарами с возрастными ограничениями
Продажа алкоголя и товаров «18+» будет проходить под более строгим контролем. Теперь кассиры обязаны запрашивать документ, подтверждающий возраст покупателя, даже если он выглядит старше 18 лет. В некоторых магазинах кассиры не смогут принимать решения на глаз — система просто не позволит провести товар, пока не будет выполнена проверка возраста
Скидки и бонусы — только в цифровом формате
Программы лояльности окончательно переходят в цифровой формат. Чтобы получить скидку или бонусы, покупателю нужно будет показать приложение или назвать номер телефона. Печатные купоны и пластиковые карты будут использоваться всё реже
Важно: на кассах самообслуживания сначала необходимо отсканировать карту лояльности, а потом уже начинать оплату. Это сделано для предотвращения споров по чекам и ошибок при начислении бонусов
Кассы самообслуживания станут более строгими
Алгоритмы на терминалах самообслуживания становятся более жесткими. Система будет чаще проверять вес и проводить выборочную контрольную проверку корзины с помощью сотрудника
Как это работает: если система заметит несоответствие между пробитым товаром и тем, что лежит в пакете, терминал может заблокироваться до прихода контролёра. Это делается для снижения случаев, когда дорогие товары пробиваются как дешёвые или вовсе не проходят через сканер
Разделение касс по способу оплаты
В ряде супермаркетов начнут разделять кассы по типу оплаты. Появится больше точек, где будут принимать только безналичные расчёты. Операции с крупными наличными купюрами будут ограничены определёнными кассами
Причина: ускорение обслуживания и снижение затрат на инкассацию. Для покупателей это означает, что прежде чем встать в очередь, стоит уточнить, какой способ оплаты принимается на данной кассе
Вывод: август приносит изменения, которые затронут каждого покупателя. Будьте готовы подтверждать возраст документально, получать скидки только через приложение, а на кассах самообслуживания проходить более строгий контроль. Не забывайте также узнавать, какой способ оплаты принимается на выбранной кассе, чтобы сэкономить время и избежать лишних нервов
Поделись видео:
