Добавь сайт в закладки! Инструкция по ссылке.
С 1 сентября в России начинают действовать новые правила для перевозок на дальних поездах и электричках. Эти изменения затрагивают все аспекты поездки — от покупки билета до его возврата.
Основная задача этих нововведений — защита пассажиров от мошенничества и создание прозрачной системы уведомлений.
Что меняется для всех пассажиров
1. Обязательное уведомление
Теперь при оформлении билета потребуется указать номер телефона или адрес электронной почты. Перевозчик обязан быстро информировать вас об отменах, задержках или изменениях в составе поезда.
2. Удалённый возврат
Теперь вернуть билет на пригородный поезд можно полностью онлайн — без необходимости посещения кассы.
3. Запрет на продажу через сторонние сайты
Билеты теперь можно приобретать только:
- на официальном сайте РЖД;
- в мобильном приложении РЖД;
- у ограниченного числа аккредитованных агентов.
Сайты-агрегаторы без прямого контракта с РЖД больше не смогут осуществлять продажу билетов.
4. Проверка льгот по СНИЛС
Теперь проверка льгот будет автоматизирована с помощью номера СНИЛС через Социальный фонд России. Теперь не нужно будет предоставлять бумажные справки.
Новые правила для пассажиров с инвалидностью
Колясочники получают право на приобретение билетов в адаптированные вагоны сразу с момента начала продаж.
Граждане с инвалидностью других категорий могут претендовать на оставшиеся специальные места только за 10 дней до отправления.
Сопровождающее лицо может купить билет только вместе с билетом инвалида. Это исключает возможность перепродажи.
Что в итоге
С 1 сентября:
- билеты — только через официальные каналы;
- удалённый возврат — без необходимости посещать кассу;
- обязательные уведомления об изменениях;
- автоматическая проверка льгот по СНИЛС;
- специальные места для колясочников — с момента открытия продаж.
Будьте готовы к изменениям, чтобы избежать неприятных ситуаций
Поделись видео:
