Ozon презентует ИИ, который упростит выбор товаров для покупателей

ИИ-помощник функционирует в тестовом режиме

Маркетплейс Ozon начал экспериментировать с собственным ИИ-ассистентом, который поможет пользователям в выборе товаров. На данный момент новая функция доступна ограниченному числу пользователей и в первую очередь предназначена для тех, кто еще не определился с покупкой.

По информации ТАСС, помощник работает на основе анонимных данных Ozon. Для формирования рекомендаций он анализирует поисковые запросы, историю покупок, отзывы пользователей, а также текущие цены на товары.

Чтобы воспользоваться новой функцией, достаточно перейти в специальный ИИ-режим. После этого открывается чат, в котором виртуальный помощник задает уточняющие вопросы. Например, он может поинтересоваться бюджетом, желаемыми характеристиками товара или задачами, для которых планируется покупка.

На основании полученных ответов ИИ подбирает наиболее подходящие варианты. При этом он принимает во внимание не только стоимость товаров, но и сроки доставки, пользовательские рейтинги, а также отзывы других покупателей.