Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
На новую видеокарту, однако, предоставили лишь 30 дней гарантии
Владелец GeForce RTX 4090 от Zotac после четырех обращений по гарантии получил новую GeForce RTX 5090 от компании. Это редкий случай, когда производитель безвозмездно заменил неисправную видеокарту предыдущего поколения на совершенно новую. Однако это произошло после множества неудачных попыток ремонта.
Пользователь Reddit с ником Prudent_Echidna1254 поделился этой историей. По его словам, в течение года RTX 4090 неоднократно вызывала «синие экраны смерти», зависания системы и артефакты. В итоге видеокарту пришлось четыре раза отправлять на сервисное обслуживание по гарантии.
Последний запрос был сделан примерно за месяц до окончания трехлетнего гарантийного срока. Пользователь опасался, что очередной ремонт не решит проблему, и неисправность повторится после завершения гарантии. Примерно через 30 дней после обращения он связался с американским отделением Zotac, чтобы узнать о состоянии ремонта. В итоге компания решила прекратить бесконечный цикл замен и предложила клиенту GeForce RTX 5090.
Таким образом, вместо очередного «отремонтированного» экземпляра RTX 4090 пользователь получил актуальный флагман Nvidia без дополнительных затрат. Подобные решения иногда принимаются производителями, если повторный ремонт не устраняет проблему, однако это не является общепринятой практикой.
Тем не менее, есть один нюанс: на новую RTX 5090 Zotac предоставила лишь 30 дней гарантии. Почему срок оказался таким коротким, производитель не пояснил.
Пользователи Reddit неоднозначно отреагировали на поступок ZOTAC. Одни похвалили американскую службу поддержки за бесплатную замену RTX 4090 на более дорогостоящую RTX 5090, в то время как другие отметили, что владельцу пришлось четыре раза обращаться по гарантии из-за проблем с видеокартой.
Стоит отметить, что это единичный случай, а не новая политика ZOTAC по бесплатной замене RTX 4090 на RTX 5090.
ИсточникПоделись видео: