Спутниковый интернет Starlink Маска стал третьим по удовлетворённости клиентов в США

Только два фиксированных 5G-сервиса от Verizon и T-Mobile находятся выше Starlink

Спутниковый интернет Starlink впервые попал в рейтинг American Customer Satisfaction Index (ACSI) и занял третью позицию среди 12 крупнейших провайдеров в США. Согласно данным этого рейтинга, клиенты Starlink проявили большую удовлетворённость своим сервисом по сравнению с пользователями почти всех традиционных конкурентов.

Спутниковый сервис SpaceX обошёл несколько крупных компаний, включая Cox, AT&T Internet, Xfinity и Spectrum. Более того, все кабельные и DSL-провайдеры, представленные в рейтинге, оказались ниже Starlink по уровню удовлетворённости.

Только два фиксированных 5G-сервиса от Verizon и T-Mobile находятся выше Starlink. Таким образом, спутниковый интернет SpaceX стал единственным представителем своего типа подключения среди лидеров данного рейтинга.

Этот результат особенно впечатляет на фоне того, что Starlink использует совершенно иную инфраструктуру — связь с абонентами осуществляется с помощью группировки спутников на низкой околоземной орбите. При этом сервис успешно конкурирует с традиционными наземными сетями как по доступности, так и по уровню удовлетворённости пользователей.