Поддержка пенсионеров на дому: какие услуги предоставляют бесплатно и как оформить

Если вам за 70, сложно передвигаться или просто некому сходить в аптеку, государство готово оказать необходимую помощь

Это не только финансовая поддержка, но и услуги людей, которые могут убрать в квартире, купить продукты или оплатить счета. Сенатор Игорь Мурог рассказал, кому, на что и как стоит рассчитывать

Фото: Генерация нейросети

Давайте разберемся: кому положена бесплатная помощь, какие услуги входят в пакет, куда обращаться и какие документы подготавливать. Никакой воды — только конкретная информация от законодателя

Кто имеет право на социального работника?

Помощь оказывается не всем подряд, а только тем, кто действительно в ней нуждается. По словам Мурога, государство ориентируется на три основных критерия:

1. Возраст — обычно от 65 лет, но есть исключения
2. Состояние здоровья — инвалидность, тяжелые хронические болезни, ограниченная подвижность
3. Уровень дохода — приоритет отдается малоимущим гражданам

Причем одинокие пенсионеры и те, за кем некому присмотреть, получают помощь быстрее

Что конкретно делают соцработники?

Список услуг довольно обширный и охватывает практически все, с чем может столкнуться пожилой человек как дома, так и вне его:

• Доставка продуктов и лекарств прямо к двери
• Уборка квартиры: вытирание пыли, мытье полов, вынос мусора
• Помощь с оплатой коммунальных услуг — объяснение квитанций и иногда совместный поход в банк
• Сопровождение в поликлинику и обратно — запись к врачу и помощь в подготовке
• Решение других бытовых задач: подача показаний счетчиков, отправка писем, покупка хлеба

Это стандартный набор. Однако в некоторых регионах, уточнил Мурог, доступны и дополнительные услуги: социальное такси, доставка обедов, служба «тревожная кнопка»

Система долговременного ухода (СДУ) — что это и кому положена?

Это отдельная программа для людей с ограниченной подвижностью. Если человек передвигается с трудом или вообще лежачий, ему может быть предоставлена субсидируемая сиделка

Вот как это работает:

• Существует три уровня нуждаемости в посторонней помощи. Третий уровень — самый тяжелый. Для таких людей предусмотрено до 28 часов ухода в неделю, что составляет почти 4 часа в день
• В приоритете находятся инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также ветераны боевых действий, включая участников СВО

Мурог акцентирует, что решение принимается индивидуально, но никто не остаётся без внимания

Как оформить помощь: пошаговая инструкция

Сенатор указал три способа подачи заявления. Все они бесплатные, но требуют минимальный набор документов

Куда обращаться (выберите удобный вариант):

• В центр социального обслуживания населения по месту жительства — самый надежный способ, где подскажут все нюансы
• В любой МФЦ — удобно, если вы и так идете туда за другими справками
• Через портал «Госуслуги» — раздел «Льготы и выплаты» или поиск по фразе «социальное обслуживание на дому»

Какие документы могут понадобиться:

• Паспорт
• Пенсионное удостоверение
• Справка о доходах (для подтверждения статуса малоимущего)
• Справка о месте жительства (выписка из домовой книги или единый жилищный документ)

В некоторых случаях, предупреждает Мурог, могут понадобиться медицинские заключения. Например, если требуется именно третий уровень ухода или подтверждение тяжелого заболевания. Лучше подготовить их заранее

Важное предупреждение: регионы разные

Меры поддержки варьируются в зависимости от региона проживания. В Москве и области, например, соцтакси функционирует иначе, чем в Красноярске или Ростове-на-Дону. Мурог акцентирует на этом внимание: не стоит полагать, что все так же, как у соседа

В некоторых субъектах РФ действуют:

• Дополнительные денежные выплаты (например, губернаторские надбавки)
• Субсидии на ЖКУ сверх федеральных
• Льготы на проезд в электричках и автобусах
• Налоговые послабления (освобождение от имущественного налога для пенсионеров)
• Отдельные программы для долгожителей — например, поздравления и подарки на 90 и 100 лет

Как узнать о мерах поддержки в вашем регионе? Самый простой способ — зайти на «Госуслуги» в раздел «Льготы и выплаты» и настроить фильтр по своему городу. Второй вариант — лично посетить МФЦ или местный орган соцзащиты. Третий — позвонить в Социальный фонд России по короткому номеру 122

Что еще важно знать пенсионерам старше 70 и 80 лет

После достижения 70 лет, по словам Мурога, расширяется доступ к региональным программам. Яркий пример — компенсация взносов на капремонт. Во многих регионах пенсионеры этого возраста получают 50% обратно

Что происходит после 80 лет (автоматически, без заявлений):

• Фиксированная выплата к страховой пенсии по старости удваивается. Это существенная прибавка, которая приходит сама собой — не нужно никуда обращаться
• Компенсация взносов на капремонт становится 100-процентной
• Пожилые люди получают приоритет при обслуживании соцслужбами — в очереди на сиделку или уборку их пропускают вперед

Если за пенсионером ухаживает родственник

Игорь Мурог напомнил и об этом варианте. Если за пожилым человеком ухаживает неработающий родственник или даже знакомый (не обязательно близкий), ему полагается ежемесячная компенсационная выплата. Сумма небольшая, но регулярная. Для оформления нужно подать заявление в Социальный фонд — там расскажут о точном размере выплаты в вашем случае