Добавь сайт в закладки! Инструкция по ссылке.
В Starlink он выполняет реальные задачи поддержки, включая диагностику оборудования и оформление заказов
Илон Маск сообщил, что голосовой помощник Grok активно применяется в службе поддержки Starlink и ежедневно обрабатывает свыше 15 000 входящих звонков от клиентов, касающихся технической помощи и продаж.
Искусственный интеллект способен самостоятельно выявлять проблемы с оборудованием, определять потенциальные неисправности и инициировать отправку заменяемых устройств.
Кроме того, Grok принимает заказы не только по телефону, но и через чат. По словам Маска, с его помощью Starlink обрабатывает более 3000 заказов каждую неделю. Таким образом, система уже выполняет вполне практические функции, которые ранее требовали участия сотрудников.
Мы уже упоминали о том, как
. Ещё в апреле 2026 года стало известно, что ИИ-помощник отвечает на звонки, содействует с продажами и устраняет технические неисправности.
Grok продолжает развиваться — ранее мы писали о его новых возможностях
, а также о других инициативах Маска в сфере ИИ.
ИсточникПоделись видео: