Добавь сайт в закладки! Инструкция по ссылке.
Клиент заранее назначает доверенное лицо, которому он доверяет
Сбер представил в «СберБанк Онлайн» функцию «Доверенный контакт», позволяющую подключить близкого человека к мониторингу подозрительных банковских транзакций. Если система противодействия мошенничеству определит высокий риск, банк временно приостановит выполнение операции.
Сотрудник свяжется с назначенным контактом и попросит его обсудить ситуацию с клиентом по телефону. Цель — выяснить причины перевода или другой транзакции и установить, не поддается ли клиент влиянию мошенников.
Собранная информация будет использована банком для принятия решения о дальнейшем ходе операции. Таким образом, близкий человек сможет вмешаться, если клиент перестанет реагировать на предупреждения банка и окажется под контролем мошенников.
Подключение сервиса возможно бесплатно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн». Для этого требуется открыть раздел «Близкие», выбрать «Доверенный контакт» и указать нужное лицо.
В Сбере подчеркивают, что злоумышленники часто стараются убедить жертву не обсуждать ситуацию с родственниками и сотрудниками банка. Новый сервис предоставляет возможность привлечь близкого человека к проверке именно в такой критический момент.
ИсточникПоделись видео:
