Пользователи Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra столкнулись с новой досадной проблемой

Кратко и по делу

Июльская прошивка CZG3 увеличивает расход заряда аккумулятора в режиме ожидания с 80% до 143%. Причиной разряда и перегрева стало зависание сквозного шифрования резервных копий WhatsApp. Перезапуск или временное отключение шифрования в WhatsApp возвращает нормальное энергопотребление.

Все больше пользователей Galaxy S25 Ultra и Galaxy S24 Ultra сообщают о серьезных проблемах с временем автономной работы после июльского обновления. Сначала владельцы начали замечать, что время работы аккумулятора резко сократилось, а устройства стали перегреваться. Некоторые пользователи даже отметили, что их устройства начали разряжаться быстрее, чем обычно, несмотря на то, что время активного использования оставалось прежним.

Появляются многочисленные жалобы на работу аккумулятора

На форумах и в Reddit появились сообщения о том, что время автономной работы сократилось после установки обновления от июля 2026 года. Один из пользователей указал, что ежедневное использование батареи увеличилось до 143% по сравнению с 80% до обновления, хотя он проводил за телефоном меньше времени. Это указывает на то, что разряд происходит в основном в режиме ожидания.

Кроме того, некоторые пользователи заметили, что их устройства стали нагреваться сильнее, а скорость зарядки снизилась. Важно отметить, что версия прошивки, связанная с проблемой, заканчивается на CZG3, и многие владельцы Galaxy S24 Ultra также столкнулись с аналогичными трудностями.

Виновник найден

Проблема, похоже, связана с зависанием приложения WhatsApp в процессе зашифрованного резервного копирования. Это зависание приводит к тому, что устройство в режиме ожидания потребляет больше энергии, чем обычно. Некоторые пользователи отмечают, что перезапуск зависшего процесса сразу же возвращает нормальное потребление заряда.

Попробуйте это решение, если осмелитесь

Пользователи предлагают различные способы решения проблемы. Один из владельцев Galaxy сообщил, что завершение зависшего процесса резервного копирования WhatsApp сразу же решило проблему с высоким расходом батареи. Однако другим пользователям пришлось отключить резервное копирование с полным шифрованием на некоторое время, чтобы вернуть нормальное потребление энергии.

Если вы решите воспользоваться этим временным решением, не забудьте снова включить резервное копирование WhatsApp с полным шифрованием после завершения процесса.

Но почему это вообще должно происходить?

Пользователи задаются вопросом, почему Samsung до сих пор не выпустила официального объяснения проблемы. Некоторые уже отправляли жалобы в техническую поддержку, но не получили ответа. Это вызывает разочарование, особенно учитывая высокую стоимость устройств.

Сбой или закономерность

Ситуация повторяется уже во второй раз за последние три месяца — после апрельского обновления пользователи также сообщали о проблемах с зарядом и перегревом. Владельцы Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra по всему миру сталкиваются с идентичной проблемой, и это вызывает вопросы о качестве тестирования обновлений Samsung.

Симптомы и статистика

Основные признаки проблемы проявляются у большинства пострадавших: батарея разряжается до пяти процентов к полудню при изначальных восьмидесяти пяти процентах в полночь. Время активного использования экрана не превышает двух часов, что указывает на критическое потребление энергии фоновыми процессами.

Диагностика сообщества

Пользовательское расследование указало на конкретную прошивку с номером CZG3 и связало сбой с процессом создания зашифрованной резервной копии WhatsApp. Показателен случай, когда один из пользователей завершил зависший процесс, и потребление энергии в режиме ожидания вернулось к норме мгновенно.

Реакция производителя

Samsung пока не выпустила официального заявления и не подтвердила дату выхода исправления. Это вызывает недовольство, особенно учитывая стоимость устройств и повторяемость инцидента.

Сила и слабость временных решений

Временное отключение шифрования резервных копий показывает высокую эффективность, но вскрывает недостатки подхода Samsung к тестированию обновлений. Пользователи вынуждены выбирать между безопасностью личных данных и работоспособностью устройства.

Очевидные преимущества

Главное достоинство предложенного метода — мгновенное устранение энергопотребления и нагрева без необходимости сброса настроек или потери данных.

Скрытые риски и уязвимости

Отключение шифрования делает данные уязвимыми для перехвата, и некоторые пользователи сообщают, что после отключения шифрования резервное копирование не запускается вновь.

Слабость позиции производителя

Недостаток заключается в неспособности Samsung предотвратить повторение проблемы. Пользователи вынуждены полагаться на советы на форумах, что подрывает доверие к бренду.

Стратегии выживания

Пользователям необходимо самим балансировать между работоспособностью устройства и защитой данных. Чем дольше длится молчание Samsung, тем больше владельцев начинают экспериментировать с настройками.

Мгновенные действия

Для быстрого устранения проблем необходимо принудительно завершить процесс резервного копирования WhatsApp и создать резервную копию вручную с выключенным шифрованием.

Долгосрочное планирование

Стоит отслеживать форумы Samsung Community для получения актуальных данных о разработке патча. Если проблема критична, можно рассмотреть полный сброс настроек.

Превентивные меры

Пользователям, которые еще не установили июльское обновление, рекомендуется повременить до выхода официального исправления.

Особенности российского контекста

Российские пользователи Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra сталкиваются с дополнительными трудностями из-за прекращения официальных поставок Samsung.

Борьба за исправление

Для пользователей с серым импортом дата выхода исправления может задерживаться, что усугубляет проблему.

Вердикт по локализации

Ситуация подчеркивает высокую зависимость российских пользователей от неофициальных сервисных центров и форумов.

Нестандартный взгляд

Ситуация с Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra может быть системным сбоем в экосистеме Android, связанным с конфликтом между функциями безопасности Google и оптимизацией производителей.

Эволюция угроз

Проблема может стать новым классом уязвимостей, где приложения используют шифрование как инструмент против пользователя.

Новые сценарии использования

Баг может найти применение в тестировании энергоэффективности мобильных процессоров.

Аудитория

Владельцы премиум-смартфонов, зависящие от постоянного доступа к сообщениям, оказываются в зоне наибольшего риска.

Кому решение необходимо

Временное отключение шифрования рекомендовано всем пользователям, столкнувшимся с быстрой разрядкой.

Кому оно не нужно

Тем, кто не использует WhatsApp или у кого резервное копирование отключено, вмешательство не требуется.

Вывод

Июльский инцидент с Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra подчеркивает необходимость более тщательного тестирования обновлений перед их выпуском. Пользователям стоит рассматривать это как тревожный сигнал и временно приостановить установку обновлений.