Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Гражданка разместила в банке существенную сумму, рассчитывая получить проценты и спокойно забрать накопления в нужный момент. Но когда она пришла за деньгами, выяснилось, что вклад уже закрыт, а средства исчезли.
Сотрудники отделения уверяли: все операции по снятию якобы совершала сама клиентка. Для женщины это стало шоком — она была уверена, что никаких распоряжений по вкладу не давала. На месте разгорелся конфликт, и в итоге она вызвала полицию.
Дальнейшая проверка показала: примерно за три месяца до визита вкладчицы в банк появился человек с нотариальной доверенностью и от её имени досрочно снял весь вклад вместе с процентами. Банк принял документы без серьёзной проверки и выдал деньги.
Позже выяснилось главное: доверенность оказалась поддельной. То есть распоряжение вкладом было оформлено на основании фальшивого документа, а значит законных оснований для снятия средств не существовало.
Несмотря на это, банк продолжал настаивать, что его сотрудники не обязаны глубоко проверять доверенности. Более того, нижестоящие суды сначала поддержали кредитную организацию: они сочли, что банк не виноват, а часть ответственности попытались переложить на саму вкладчицу — якобы она недостаточно бережно обращалась с персональными данными.
Ситуацию изменил Верховный суд РФ. Он указал, что закрытие вклада — это не «техническая операция», а полноценная сделка, к которой применяются строгие требования закона. Если эти требования нарушены, такая сделка признаётся недействительной.
ВС РФ подчеркнул: банк обязан проверять представленные документы, включая доверенности, и может делать это с помощью доступных инструментов — например, через электронные сервисы нотариальной палаты. В итоге Верховный суд распорядился восстановить вклад и обязал банк вернуть деньги клиентке (Определение ВС РФ № 78-КГ19-20).
После этого у женщины появилось право не только вернуть вклад, но и заявлять требования о компенсации морального вреда — вопрос лишь в том, какую сумму суд сочтёт разумной.
Поделись видео:
