Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Клиентка банка столкнулась с пропажей более 20 млн рублей, которые хранила в арендованной банковской ячейке. Несмотря на очевидность ущерба, банк и суды первой, апелляционной и кассационной инстанций изначально отказали в возмещении. Причина — особенности правового режима аренды индивидуального сейфа.
В чём сложность договора аренды ячейки?
Согласно статье 922 ГК РФ, существует два вида договоров хранения ценностей в банке:
-
Договор хранения с использованием индивидуального сейфа — банк контролирует закладку и изъятие, знает содержимое и несёт полную ответственность.
-
Договор аренды индивидуального сейфа — клиент самостоятельно размещает и забирает ценности. Банк лишь обеспечивает доступ в хранилище, но не проверяет содержимое. При пропаже банк может избежать ответственности, если докажет отсутствие доступа посторонних или наличие форс-мажора.
Именно второй вариант использовала пострадавшая. Получив от матери около 22 млн рублей от продажи квартиры, она арендовала сейф, не зафиксировав официально его содержимое.
Почему суды сначала отказали в иске?
-
Банк утверждал, что не знал, что хранилось в ячейке, и потому не мог нести ответственность.
-
Суды согласились: отсутствие доказательств содержимого и условий договора, исключающих ответственность банка, стало основанием для отказа.
Позиция Верховного суда
Верховный суд РФ (Определение № 5‑КГ22‑105‑К2) отменил предыдущие решения и указал:
-
Банк не обеспечил надлежащую охрану помещения с сейфами. Следствие установило вскрытие ячейки дубликатом мастер-ключа, что указывает на возможные нарушения системы безопасности.
-
Невозможность точного установления суммы ущерба не является основанием для отказа в иске — суд должен определить её, исходя из обстоятельств дела.
Итог повторного рассмотрения
Никулинский районный суд Москвы удовлетворил иск полностью, обязав банк выплатить 22 млн рублей. У клиентки также остаётся право взыскать:
-
Компенсацию морального вреда.
-
Неустойку.
-
50% штраф по Закону «О защите прав потребителей».
Выводы для клиентов банков:
-
При аренде ячейки фиксируйте содержимое документально (например, через акт приёма-передачи в присутствии сотрудника банка).
-
Выбирайте договор хранения с контролем банка, если речь идёт о крупных суммах или ценностях.
-
В случае пропажи немедленно обращайтесь в полицию и требуйте экспертизу — доказательства взлома укрепят вашу позицию в суде.
Это дело стало прецедентом, напоминающим, что даже при аренде ячейки банк обязан обеспечивать базовую сохранность и не может полностью снимать с себя ответственность.
Поделись видео: