Важная ловушка касс самообслуживания: почему лучше пробить товары у кассира 

Кассы самообслуживания сделали покупки быстрее и удобнее.

Но вместе с этим появился новый нюанс: иногда товары остаются в «незавершённом чеке», и следующий покупатель рискует оплатить чужие покупки. Чтобы этого не произошло, достаточно соблюдать несколько простых правил, сообщает источник.

Перед тем как начать

• Проверьте экран кассы — на нём не должно быть товаров от предыдущих клиентов.
• Если на экране видны остатки предыдущей операции, нажмите кнопку «Новая покупка».
• Обратите внимание на сигналы устройства: многие кассы предупреждают о незакрытом чеке звуковым сигналом.

Во время сканирования и оплаты

• Сравнивайте товары в сумке с тем, что отображается на экране.
• Перед завершением покупки внимательно посмотрите итоговый чек.
• Не спешите с бесконтактной оплатой — она проходит мгновенно, и ошибки заметить сложнее.

Если вы заметили проблему

• Немедленно обратитесь к администратору магазина. Он проверит историю операций и, при необходимости, вернёт деньги.
• Не пытайтесь самостоятельно отменить чужую покупку — это может привести к сбою системы.
• Помните: все действия фиксируются видеонаблюдением и логами кассы.

Полезные факты

• Намеренное оставление товаров в чеке считается нарушением закона и может расцениваться как попытка кражи.
• Магазины заинтересованы в предотвращении таких случаев, поэтому смело обращайтесь к персоналу при малейшем сомнении.
• Чаще всего ошибки и мошенничество происходят в часы пик — вечером и по выходным.
• Внимательность к мелочам помогает сэкономить не только деньги, но и нервы, избавляя от долгих разбирательств.

Фото: sibkray.ru