Добавь сайт в закладки! Инструкция по ссылке.
Конец января — не лучший период для онлайн-шопинга.
Хотя технически оформить заказ можно, растущие логистические сбои и проблемы с сервисом подсказывают, что стоит отложить покупки, которые не являются срочными, хотя бы до середины февраля.
Что вызывает задержки?
После праздников маркетплейсы сталкиваются с настоящим «штормом»: склады переполнены возвратами и товарами с распродаж, а курьерские службы работают на пределе. Это приводит к долгой сортировке и задержкам в доставке. Ожидание посылки, которую обещают доставить за 2-3 дня, может легко затянуться на 7-10 дней.
Проблемы с возвратом и поддержкой
В это время резко увеличивается количество запросов в службу поддержки из-за брака, неполных заказов или проблем с доставкой. Из-за высокой нагрузки операторы отвечают медленнее, а процесс возврата денег занимает больше времени. Разрешение любой спорной ситуации потребует от покупателя дополнительных усилий и терпения.
Нестабильность цен и условий
В начале года площадки часто меняют свои внутренние правила: обновляются условия акций, правила применения бонусов и пороги для бесплатной доставки. Покупатель может столкнуться с тем, что обещанная скидка не сработает, а промокод окажется недействительным для выбранного товара.
Дополнительные риски для зарубежных заказов
При покупках на AliExpress и других иностранных площадках возникают новые трудности:
- Увеличенные сроки таможенного оформления.
- Непредсказуемые колебания курсов валют.
- Риск дополнительных платежей или требования документов.
Особенно непредсказуемы сроки доставки недорогих товаров, отправленных экономичным способом.
Если ваша покупка не срочная, разумнее отложить её до февраля. К этому времени логистические цепочки восстановятся, сервисные службы справятся с нагрузкой, а условия на площадках станут более прозрачными и стабильными.
Поделись видео:
