Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Предприниматели часто начинают осознавать необходимость профессиональной поддержки только после возникновения проблем с сайтом.
Наличие специалистов, которые постоянно мониторят работоспособность ресурса, оказывается более выгодным и эффективным решением.
Сайт не может быть остановлен на длительное время. Круглосуточная работа – это важный аспект е-коммерции. Любое нарушение функционала может привести к потере клиентов, что особенно критично для коммерческих проектов, интернет-магазинов и онлайн-сервисов.
Профессиональная техническая поддержка интернет-магазинов и других бизнес-ресурсов подразумевает, что за сайтом следят эксперты. Объем работ зависит от условий договора, но в целом команда будет:
- устранять ошибки
- предотвращать сбои и кибератаки;
- обеспечивать скорость работы;
- защищать данные;
- реагировать на нестандартные ситуации.
Для лучшего понимания рассмотрим работу специалистов на конкретных примерах. Эти ситуации часто встречаются на рынке.
- Сбой во время рекламных кампаний
- Взломы и вирусы
- Проблемы с обновлениями
- Падение позиций в поисковиках
- Ошибки сотрудников
Сбой сайта во время рекламной кампании
Предположим, вы запустили масштабную рекламную кампанию. Бюджет расходуется, трафик резко увеличивается, и сервер выходит из строя. Без технической поддержки сайт может остановиться, что приведет к потере клиентов и денег на рекламу. Профессиональная команда восстанавливает работоспособность сайта быстро, избегая репутационных потерь.
Взлом сайта и внедрение вредоносного кода
Одна из распространенных проблем – заражение сайта вирусами или внедрение вредоносных скриптов. Это может привести к блокировке сайта браузерами и поисковыми системами. Специалисты находят источник проблемы и очищают сайт от вредоносного кода;
Обновление системы, которое «сломало» функционал
Не стоит полностью доверять поставщикам программного обеспечения. Автоматические обновления часто вызывают конфликты, из-за которых перестают работать ключевые элементы сайта. Профессиональная поддержка позволяет протестировать обновления заранее и выявить несовместимости. Эта работа остается незаметной для пользователей, но критически важна для бизнеса.
Резкое падение позиций в поисковых системах
Снижение поискового трафика – обычное дело для владельцев сайтов. Причин может быть множество, включая технические ошибки: неправильные редиректы, дубли страниц, проблемы с индексацией. Команда поддержки проводит технический аудит и устраняет ошибки.
Потеря данных из-за человеческой ошибки
Сотрудники порой случайно удаляют важные страницы или базу данных. Без резервных копий это может стать серьезной проблемой. Профессиональная техническая поддержка регулярно создает резервные копии и восстанавливает данные.
Поделись видео:
