Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
В начале года многие жители России открыли почтовые ящики и были удивлены.
Квитанции за коммунальные услуги иногда увеличились вдвое, а порой и втрое. Суммы достигали 20, 30 и даже 46 тысяч рублей за стандартную квартиру. Официально тарифы на воду, газ и свет повысились всего на 1,7%, однако в платёжках указаны совсем другие цифры. Что происходит и как избежать переплат?
Почему счета так увеличились
-
Перерасчёт за отопление
Если в доме установлен общедомовой счётчик, управляющая компания нередко выполняет корректировку в январе за предыдущий год. Сумма может оказаться значительной, но объяснения жильцам обычно не предоставляются. -
Аномально холодный январь
Чем ниже температура на улице, тем выше затраты на обогрев. Если температура опускается до —30?°C, суммы без счётчиков тоже оказываются значительными. -
Увеличение тарифа на содержание жилья
Многие компании с 1 января повысили тарифы, указанные в договоре управления. Иногда это происходит без согласия жильцов, а юристы отмечают случаи подделки протоколов общих собраний.
Как оспорить завышенные суммы
-
Сначала оплатите только ту часть, которая не вызывает вопросов.
-
Направьте запрос в управляющую компанию. Попросите предоставить детализацию начислений: какие объёмы учтены, какие тарифы использованы, были ли корректировки и на каком основании. По закону компания должна ответить в течение десяти рабочих дней. Часто именно на этом этапе становится понятно, где допущена ошибка.
-
Если ответа нет или он не устраивает, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию. Приложите квитанцию, запрос и ответ компании (или доказательство отсутствия ответа). Инспекция проведёт проверку и при выявленных нарушениях обяжет компанию выполнить перерасчёт.
-
Жалобы в ФАС помогут, если есть подозрение на завышение тарифа, а не объёма потребления.
-
В крайнем случае обращайтесь в мировой суд. Иногда именно судебное разбирательство помогает вернуть деньги.
Даже если кажется, что понять ситуацию невозможно, последовательные действия и документальные доказательства почти всегда дают результат. Никто не должен платить больше, чем положено
Поделись видео:
