«Т-Мобайл» запускает сервис «Умная запись звонков» с ИИ для удобной расшифровки

До конца лета услуга предоставляется бесплатно

Оператор «Т-Мобайл» представил новый сервис, который с помощью искусственного интеллекта преобразует аудиозаписи разговоров в текст и создает их краткое содержание. Об этом проинформировала компания.

Технология, основанная на уникальной ML-модели, анализирует разговор сразу после его завершения. Алгоритм способен с высокой степенью точности распознавать сложные термины, разговорную речь и различные интонации, даже при наличии фонового шума. Записи можно упорядочить с помощью тематических тегов. В компании отметили, что все данные обрабатываются на внутренних мощностях, что обеспечивает их надежную защиту.

Первоначально сервис разрабатывался для внутреннего использования сотрудниками «Т-Банка» для подведения итогов встреч.

«Умная запись» стала улучшенной версией стандартной функции записи звонков. До конца лета услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем абоненты смогут выбрать: использовать базовую версию без текстовой расшифровки или оформить подписку на расширенную за 49 рублей в месяц.