Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Вы не заказывали консьержа.
Вы даже не видели его. В подъезде — будка, в ней — женщина с вязанием. Кто её нанял? На чьи деньги? И почему вы должны платить, если у вас отдельный вход и вы видите её раз в полгода?
Короткий ответ: если решение принимали без вашего участия — вы не обязаны платить. Но есть нюанс, о котором УК не говорит, а суды подтверждают.
Главный вопрос: вас спрашивали или нет?
Закон работает как выключатель. Либо «включено», либо «выключено».
Если собрание прошло — собственники проголосовали, кворум собран, протокол подписан. Всё, точка. Платить должны все. Даже если у вас отдельный вход. Даже если вы ни разу не обращались к консьержке. В таких случаях суды поддерживают УК. Прецедент есть — юрист Ирина Сивакова упоминает его в своем канале «Юридические тонкости».
Если собрания не было — а строка в квитанции появилась, это не ошибка. Это проверка на прочность. УК надеется, что вы не заметите или не захотите разбираться.
Цитата депутата Каплана Панеша:
«Часто управляющие компании под видом обязательных расходов добавляют в платежки охрану, консьержей или расширенный клининг, прикрывая это потребностями всего дома. Такого рода практика противоречит закону».
Ловушка для тех, кто молчит
Даже если вы уверены, что собрания не было, проверьте документы.
УК могла:
- провести заочное голосование, о котором вас не уведомили;
- подделать подписи;
- собрать кворум за счет арендаторов, не являющихся собственниками;
- «принять решение» на собрании, где присутствовали 5 человек из 200.
Ваша защита: письменный запрос в УК с требованием предоставить протокол собрания и бюллетени голосования.
Не предоставили — жалоба в жилинспекцию. Эти дела им интересны. Это их работа.
Три вопроса, которые вы обязаны задать
1. Когда и где проходило собрание?
Потребуйте номер протокола, дату, место проведения. УК обязана предоставить эту информацию по первому требованию.
2. Кто голосовал?
Имеете право видеть бюллетени. ФИО, номера квартир, подписи. Если вам их не показывают — это уже нарушение.
3. Почему сумма именно 500 рублей?
Услуги консьержа должны быть обоснованы сметой. Не просто «мы решили», а:
- зарплата — столько;
- налоги — столько;
- уборка помещения консьержа — столько;
- инвентарь — столько.
Если сметы нет — это не решение, а желание.
Кому точно не нужно платить (даже если собрание было)
Вы в безопасности, если:
1. Вы наниматель, а не собственник.
Муниципальное жилье — особая история. Иногда плата за консьержа ложится на бюджет, иногда — нет. Надо смотреть договор соцнайма. Если там нет пункта о дополнительных услугах — вы не обязаны.
2. В доме нет консьержа.
Буквально. Нет ни будки, ни тети Клавы, ни графика дежурств. А графа есть. Это прямое мошенничество.
3. Собрание прошло, но вы не голосовали и не согласны.
Идете в суд. Шанс есть, особенно если докажете, что услугой не пользуетесь и она вам навязана.
Алгоритм: от квитанции до перерасчета
Шаг 1. Не платите.
Да, просто не платите эту сумму. УК не имеет права отключить вам свет или воду за неуплату консьержа.
Шаг 2. Пишите заявление в УК.
«Прошу предоставить протокол собрания, на котором утверждена услуга консьержа, и смету расходов».
Шаг 3. Получили отписку — в жилинспекцию.
Приложите копии квитанций, копию заявления, доказательства отправки.
Шаг 4. Если жилинспекция не реагирует — в прокуратуру.
Формулировка: «Самоуправство УК, нарушение прав потребителей, необоснованное обогащение».
Коротко: шпаргалка в кошелек
| Ситуация | Платить? | Что делать |
|---|---|---|
| Собрания не было | Нет | Писать жалобу, требовать перерасчет |
| Собрание прошло, вы голосовали «за» | Да | Смириться или продавать квартиру |
| Собрание прошло, вы не голосовали | Да, но можно судиться | Шанс есть, но нужен адвокат |
| В доме нет консьержа, а графа есть | Нет | Жалоба в прокуратуру — без задержки |
| У вас отдельный вход, услугой не пользуетесь | Да, если собрание было | Суды говорят: платят все |
P.S. Страх — главное оружие УК
Управляющие компании давно поняли: человек скорее заплатит лишние 500 рублей, чем потратит выходной на выяснение отношений.
Но закон в этом вопросе — на стороне жильцов.
Если вас не спрашивали — вы имеете право не платить.
Не бойтесь открывать квитанцию. Бойтесь молча её оплачивать.
P.P.S. Консьержка — это не всегда плохо. Иногда она действительно нужна: встречает скорую, следит за подъездом, не пускает расклейщиков рекламы.
Но платить за неё должны только те, кто согласился на это. А не те, кто проснулся и увидел новую строку в платежке.
Поделись видео:
