Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Конфликт между крупнейшими банками и маркетплейсами из-за системы скидок перешел в острейшую стадию.
После резких высказываний Германа Грефа о недоимках по налогам, руководство пяти основных финансовых учреждений – Сбербанка, ВТБ, Альфа-банка, Т-банка и Совкомбанка – направило официальные запросы в важнейшие государственные органы: Центробанк, Правительство, Госдуму и администрацию президента.
Суть претензий: равенство вместо избранности
В своих обращениях банкиры настаивают на двух основных изменениях:
- Установление единой цены на товар, которая не будет изменяться в зависимости от способа оплаты.
- Запрет для маркетплейсов на прямое или косвенное финансирование снижения цен, включая программы лояльности и маркетинговые субсидии.
Исключение, по их мнению, может быть сделано только для продажи собственных товаров площадок и социально значимой продукции, но и в этом случае скидка не должна зависеть от конкретного банка.
«Мы поддерживаем скидки и удобство оплаты для всех граждан нашей страны, – пояснил представитель Сбербанка. – Но когда выгода зависит от карты конкретного банка, это ограничивает выбор потребителя. Клиент должен получать обещанную выгоду в любом удобном для него варианте оплаты».
Ответный удар: маркетплейсы предостерегают о росте цен
Ozon и Wildberries быстро отреагировали и жестко выступили против. Их позиция можно охарактеризовать как зеркальную: предложение банков рассматривается как атака на кошельки десятков миллионов россиян.
«Инициатива банков приведет к росту цен для 85 млн покупателей платформ», – заявил представитель Ozon. Особенно сильно, по его словам, это скажется на жителях малых городов и сел, где альтернатив онлайн-шоппингу практически нет.
В Wildberries подметили в действиях банков двойные стандарты. «Эти финансовые структуры активно развивают свои экосистемы и платформы, где также продвигают свои платежные инструменты с помощью бонусов и кешбэков», – отметил представитель компании.
Что думают регуляторы?
Ситуация привлекла внимание властей:
- Центробанк четко обозначил свою позицию: цена товара не должна зависеть от карты, но саму практику скидок регулятор поддерживает, выступая за то, чтобы все банки могли участвовать в акциях на равных условиях.
- Минэкономразвития призвало к осторожности. «Спешка здесь неуместна», – заявил директор департамента цифрового развития ведомства Владимир Волошин, подчеркнув необходимость тщательно оценить все последствия для ценовой политики.
Пока государственные органы взвешивают аргументы сторон, «Яндекс.Маркет» выразил готовность к диалогу с целью нахождения сбалансированного решения. Ясно одно: борьба за кошелек покупателя между финансовыми гигантами и ритейл-платформами вступает в решающую стадию, и ее исход может изменить правила игры для всего рынка, пишет новостной портал
Поделись видео:
