Сейчас в счетах появилась новая опция: с июля ни один из владельцев квартир не сможет избежать внесения платежей

В июльских счетах за ЖКХ появилась новая графа — «уборка общественных пространств».

Сумма может показаться незначительной, но вопросов возникает множество. Кто осуществляет уборку? Какие услуги включены в этот пункт? Почему в подъезде по-прежнему накопилась пыль? Давайте разберёмся.

Обязанности управляющей компании

Закон чётко определяет, что и с какой периодичностью должно выполняться в подъезде:

Ежедневно:

• Вход в здание: двери, тамбур, крыльцо.
• Лифты: кнопки, пол, зеркала.
• Первый этаж: полы, перила, почтовые ящики.
• Мусоропровод: очистка и дезинфекция.

Еженедельно:

• Лестничные пролёты на верхних этажах — мытьё полов, перил, удаление пятен.

Ежемесячно:

• Генеральная уборка с использованием моющих средств на всех этажах.

Ежегодно:

• Мытьё окон, очистка стен от загрязнений и надписей, уход за дверями и фурнитурой. Иногда — незначительный ремонт.

А теперь — реальность

На практике часто ситуация обстоит иначе:

• Уборка проводится раз в две недели, если не реже.
• Уборка «для видимости» — старая тряпка, мутная вода, запах хлорки.
• Генеральную уборку «забывают», хотя в отчетах она присутствует.
• Платим за регулярный сервис — получаем минимальные усилия.

Что предпринять, если в подъезде грязно

1. Ознакомьтесь с договором с УК.
В нём должно быть указано, кто и как часто осуществляет уборку. Если этой информации нет — требуйте объяснений.

2. Фиксируйте нарушения.
Фотографии грязных ступеней, пыльных ящиков и «уборок без воды» — ваши доказательства.

3. Записывайте замечания.
Во многих домах ведется журнал уборки. Если его нет — оставляйте замечания в чате дома или на портале «Госуслуги Дом».

4. Требуйте перерасчета.
Смело обращайтесь с претензией в УК с приложением фотографий. Если услуга не была предоставлена — вы не обязаны за неё платить.

5. Жалуйтесь, если нет реакции.
Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, администрация района — все эти организации обязаны реагировать.

Ваши права — это не формальность

• Требовать выполнения обязательств. Все условия, указанные в договоре и нормативных актах, должны исполняться.
• Получать перерасчёт. Если уборка не произведена — вы имеете право платить меньше.
• Контролировать совместно с соседями. Инициативная группа — отличный способ поддерживать управляющую компанию в тонусе.
• Сменить управляющую компанию. Или создать своё ТСЖ и следить за уборкой под собственным контролем.

Чистота в подъезде — это не подарок, а услуга, за которую вы платите. И если её не предоставляют, это не «мелочь», а повод для конкретных действий. Не позволяйте пыли стать нормой. Ваш дом — это ваше, и порядок в нём начинается с ваших требований

Фото: sibkray.ru