Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Сбербанк внедрил в своё мобильное приложение новый полезный инструмент, который поможет избежать лишних трудностей в случае, если вы случайно перевели деньги не на тот счёт.
Теперь вернуть ошибочный перевод можно самостоятельно, без необходимости звонков и обращений в службу поддержки.
Кому доступна функция возврата
Пользователи Android с версией приложения от 16.10 и выше уже могут воспользоваться преимуществами этой новой функции.
Как вернуть перевод, если вы отправили деньги не туда
- Запустите «Сбербанк Онлайн» и перейдите в историю операций.
- Найдите нужный перевод.
- Нажмите на кнопку «Запросить возврат».
Получатель сразу получит уведомление с просьбой вернуть средства. У него есть 10 дней для подтверждения операции. После согласия статус операции изменится на «возврат перевода», что гарантирует, что деньги возвращаются по вашему запросу.
Что делать, если вы получили перевод ошибочно
Пользователи Android также могут вернуть деньги самостоятельно, не дожидаясь запроса отправителя. Для этого:
- Перейдите в историю операций.
- Выберите перевод, который хотите вернуть.
- Нажмите «Отправить обратно».
Это можно сделать в течение 5 дней с момента получения средств. Деньги будут возвращены на счёт отправителя, как и прежде.
Почему эта функция полезна
В последнее время возросло количество мошеннических схем, когда на счёт приходят «случайные» переводы, и от жертвы требуют вернуть средства. Новая опция позволяет контролировать такие ситуации и безопасно возвращать деньги, не вступая в контакт с мошенниками.
Теперь ошибки в переводах можно исправлять быстро и самостоятельно — всего лишь с помощью телефона
Фото: sibkray.ru
Поделись видео:
