С 10 января: Сбербанк уведомил всех клиентов о нововведениях в «Сбербанк Онлайн»

Приготовьтесь к изменениям — с 10 января Сбербанк запускает масштабное обновление своего основного приложения «Сбербанк Онлайн».

Если вы считаете, что это лишь незначительные изменения, вы ошибаетесь. Преобразования затронут вход, безопасность и даже способ отображения ваших финансов. Мы выяснили, что именно ожидает пользователей и как не упустить наиболее важное в потоке новшеств.

Безопасность прежде всего: новый порядок входа и подтверждения операций

Первое, что вы заметите — система будет чаще проверять, действительно ли это вы. При попытке войти с нового устройства или из необычного места приложение может запросить дополнительные подтверждения вашей личности. Что это означает на практике?

• Двойное подтверждение: Для значимых операций теперь потребуется не только СМС, но и подтверждение через push-уведомление в приложении.
• Альтернативные методы: Если телефон недоступен, банк предложит ответить на контрольный вопрос или подтвердить вход через заранее установленное доверенное устройство (например, ваш планшет).
• Защита от «быстрых» атак: Эти меры создают дополнительный барьер для злоумышленников, пытающихся получить доступ к счетам через фишинг или социальную инженерию.

Да, процесс займет немного больше времени. Но разве несколько секунд — это не приемлемая цена за безопасность?

Взгляд изнутри: интерфейс, который подстраивается под вас

Забудьте о бесконечном пролистывании в поисках нужной карты. Главный экран приложения научится расставлять приоритеты.

• На виду — главное: Вверху экрана автоматически будут отображаться те карты и счета, которые вы используете чаще всего.
• Умные платежи: Раздел переводов и оплат станет более логичным. Система будет группировать ваши регулярные платежи (коммунальные, связь), переводы постоянным получателям и шаблоны, экономя ваше время.
• Навигация-помощник: Появятся контекстные подсказки, которые помогут быстро сориентироваться, особенно если вы ищете незнакомую опцию.

Идея заключается в том, чтобы приложение работало на вас, а не вы подстраивались под его меню.

Тише, но важнее: тонкая настройка уведомлений и антимошенническая система

Это, возможно, самое значительное скрытое обновление. Теперь вы сами выбираете, о каких движениях денег хотите получать информацию.

• Выбирайте сами: Настройте уведомления так, чтобы получать алерты на все операции, только на списания или, например, только на суммы выше определенного лимита.
• Тревожная сигнализация: Приложение начнет анализировать ваши привычки. Попытка перевода крупной суммы человеку, которому вы никогда ничего не отправляли, или платеж в нехарактерное время вызовет предупреждение системы.
• Психологическая защита: В момент подозрительной операции приложение может показать краткую памятку о распространенных уловках мошенников, которые настаивают на срочности и требуют «немедленно подтвердить операцию».

Чек-лист подготовки: 5 шагов до 10 января

Чтобы переход прошел гладко, выполните следующие шаги:

1. Обновите приложение через официальный App Store или Google Play после 10-го числа.
2. Проверьте привязанный номер телефона в настройках безопасности — он должен быть актуальным.
3. Настройте биометрию (Face ID или отпечаток пальца), чтобы упростить и ускорить вход.
4. Вспомните ответы на контрольные вопросы или установите доверенное устройство на случай проблем с телефоном.
5. Мысленно подготовьтесь к тому, что для входа с нового устройства потребуется немного больше шагов.

Важнейшее правило: банк НИКОГДА не просит об этом

С введением нововведений мошенники обязательно активизируются, используя тему «новых правил Сбербанка». Запомните раз и навсегда:

Сотрудник банка НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не будет запрашивать у вас по телефону, в мессенджере или по почте:

• Коды из СМС и push-уведомлений.
• Данные карты (CVV, срок действия).
• Полные реквизиты счета.
• Установку непонятных программ (AnyDesk, TeamViewer и т.д.) для «помощи».
• Переводы денег на «безопасные» или «проверочные» счета.

Если вам звонят и представляются банком, вежливо положите трубку и перезвоните на официальный номер, указанный на обратной стороне вашей карты или на сайте банка.

Обновление — это шаг к тому, чтобы вы чувствовали себя более защищенными. Отнеситесь к новым правилам не как к неудобству, а как к надежному замку на двери ваших финансов