Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Кассы самообслуживания в российских розничных сетях стали появляться примерно десять–двенадцать лет назад, предлагая сократить время ожидания в очередях и ускорить процесс покупки.
Однако их использование на практике сопряжено с рядом проблем, отмечает эксперт банковского сектора Андрей Бархота. Часто сканеры не считывают штрих-коды, особенно на товарах с нестандартной упаковкой, что вынуждает покупателей звать сотрудника для ручного ввода. Нередко происходит и обратное — один и тот же товар попадает в чек дважды, и покупатель, не заметив ошибки, платит лишнее.
Ещё один риск — незавершённые сессии предыдущих клиентов: если предыдущий покупатель не завершил операцию, его товары могут остаться в системе, и следующий человек, не проверив список, может случайно оплатить не свои покупки. Поэтому перед началом сканирования важно внимательно посмотреть на экран: если там отображаются чужие позиции — не начинайте процесс, а сразу обратитесь к сотруднику. После завершения сканирования также стоит перепроверить финальный чек — особенно на повторяющиеся строки.
Особую угрозу представляют небольшие расстояния между кассами: злоумышленники могут легко подсмотреть номер карты и трёхзначный код CVV, вводимый на клавиатуре. В таких условиях риск несанкционированного списания средств повышается. Эксперт советует сохранять бдительность — следить за окружением, отмечать подозрительное поведение, особенно если кто-то слишком близко подходит к вашей кассе.
При вводе данных карты рекомендуется физически прикрывать цифры: большим пальцем закрывать первые и последние цифры номера, а указательным — область с CVV-кодом. Это не обеспечивает полной защиты, но значительно снижает вероятность утечки информации. В конечном счёте, безопасность зависит от внимательности самого покупателя — и чем больше людей будут осознанно пользоваться такими терминалами, тем меньше возможностей останется у злоумышленников.
Поделись видео: