Перерасчет в феврале: вот как вернуть деньги за холод в квартире и снизить платёжку за отопление в феврале

Замечаете, что счета за отопление растут, а температура в комнате не радует?

Платить полную сумму за неполную услугу — несправедливо. Если батареи едва греют, а в доме неуютно, вы имеете право на перерасчёт. Февраль — лучшее время заняться этим вопросом и вернуть часть средств за зимний период, подсказывает дзен канал «PrimaMedia.ru«.

Температурные нормы: что считается недостаточным теплом в квартире?

Управляющая компания должна поддерживать определённую температуру в вашем помещении. Это не рекомендация, а обязательная санитарная норма.

• Жилая комната — не ниже +18°C (в угловых комнатах — +20°C).

• Кухня — не ниже +18°C.

• Ванная/санузел — не ниже +25°C.

• Лестничная клетка, межквартирный коридор — не ниже +16°C.

Если температура стабильно ниже, услуга по отоплению предоставляется ненадлежащего качества. В соответствии с Жилищным кодексом, в этом случае положен перерасчёт.

Пошаговая инструкция: как зафиксировать несоответствие и получить перерасчёт

Устные жалобы неэффективны. Всё необходимо оформлять документально.

Шаг 1: Точно измерьте температуру.
Приобретите обычный бытовой термометр. Измеряйте температуру в центре комнаты, на высоте 1 метра от пола, вдали от радиаторов и внешних стен. Проводите замеры утром и вечером на протяжении нескольких дней и фиксируйте результаты (можно фотографировать термометр с датой на телефоне). Это ваши первичные доказательства.

Шаг 2: Оформите официальную жалобу в УК/ТСЖ.
Составьте заявление в двух экземплярах, в котором укажите:

• Адрес, ФИО заявителя.

• Суть проблемы: «В квартире с [дата] фиксируется постоянная температура +16°C при норме +18°C. Прошу провести проверку и оформить акт».

• Требование: «На основании акта прошу произвести перерасчёт платы за отопление за период оказания услуги ненадлежащего качества».

Отнесите заявление в УК и попросите поставить на вашем экземпляре отметку о приёме с датой, входящим номером и подписью принявшего. Или отправьте заказным письмом с уведомлением.

Шаг 3: Примите комиссию и получите акт.
По закону, представитель УК должен прийти для проверки в течение 1-7 рабочих дней после вашей заявки. Они приедут со своим оборудованием. Требуйте составления акта в день проверки. В акте должны быть указаны фактические температуры, дата, время, адрес и подписи всех участников (ваша и представителя УК). Если представитель отказывается подписывать акт или не приходит — зафиксируйте это и переходите к шагу 4.

Шаг 4: Если УК не реагирует — обращайтесь выше.
С копиями вашего заявления, доказательств (ваши фото/видео) и (если есть) отказа УК обращайтесь в:

1. Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Это основной контролирующий орган для УК.

2. Роспотребнадзор (жалоба на некачественную услугу).

3. Прокуратуру (как надзорный орган).

4. Суд. Это крайняя мера, но иногда самая эффективная для взыскания средств.

Что вы получите в итоге?

На основании официального акта, УК обязана сделать перерасчёт. За каждый час отклонения температуры от нормы размер платы за отопление снижается на 0,15%. В пересчёте на месяц недогрева в несколько градусов сумма возврата может быть весьма ощутимой.

Главное — действовать сейчас. Чем дольше откладываете, тем за меньший период вам сделают перерасчёт. Февраль — идеальное время, чтобы подвести итоги самой холодной части зимы, собрать доказательства и добиться справедливости. Не молчите о своих правах