Пенсионерка полностью закрыла кредит досрочно, а спустя 2 года банк выставил ей ещё 170 тыс рублей. Суд сказал — надо заплатить с пенсии

Оказывается, даже после полного расчёта по кредиту можно столкнуться с новым требованием о доплате. Поэтому важно всегда получать от банка письменную справку о завершении выплат и закрытии счёта (договора).

Многие заёмщики стремятся как можно скорее рассчитаться с долгом, чтобы снять с себя обязательства. Однако досрочное погашение требует внимательности: если нарушить процедуру, прописанную в договоре, или упустить формальности, это может привести к неожиданным начислениям.

Так произошло в истории одной пожилой клиентки банка. Женщина уточнила у сотрудников сумму остатка, внесла деньги в кассу и дополнительно позвонила на горячую линию, сообщив, что кредит погашен полностью. Однако через два года банк заявил, что у неё осталась задолженность, и потребовал доплатить около 170 000 рублей.

Естественно, пенсионерка отказалась платить такую сумму, после чего банк подал на неё в суд.

При рассмотрении дела выяснилось, что по условиям договора заёмщик был обязан письменно уведомить банк о досрочном погашении минимум за 30 дней. Женщина такого заявления не подавала. Когда наступила дата очередного автоматического списания, на счёте оказалось недостаточно средств — банк начислил проценты (327,20 руб.), после чего списания продолжались, пока счёт полностью не «обнулился». В итоге долг постепенно рос, и спустя два года банк предъявил требование на крупную сумму.

Пенсионерка пыталась оспорить действия банка во всех инстанциях, включая Верховный Суд, но безуспешно: доказательств того, что она своевременно направляла письменное заявление о досрочном погашении, у неё не оказалось (дело № 32-КГ18-19). Судьи лишь разводили руками и предлагали пожилой женщине постепенно погашать долг с пенсии.

Поэтому перед досрочным погашением внимательно изучите кредитный договор: как именно оформляется досрочное закрытие и за какой срок нужно уведомлять банк. Если договор требует заявления — подайте его в письменном виде (с отметкой о принятии или подтверждением отправки). Затем сохраняйте все доказательства: чеки, платёжные документы, копии заявлений, скриншоты.

Обязательно получите в банке справку о полном погашении кредита и закрытии счёта или договора. После погашения проконтролируйте счёт в ближайший период автоматических списаний, чтобы убедиться, что никаких начислений и списаний больше нет. Иначе вполне может повториться ситуация, подобная описанной, когда банк потребует с вас ещё значительную сумму.