Обновление Windows 11 привело к сбоям: недоступен OneDrive и ошибки системы

Компания пока официально не подтвердила наличие массовых проблем

После выхода планового обновления безопасности KB5094126 для Windows 11 в интернете начали появляться множество жалоб от пользователей на критические сбои работы компьютеров. Форумы технической поддержки и специализированные ресурсы переполнены сообщениями о нестабильной работе системы.

Спектр возникающих проблем очень широкий и охватывает ключевые аспекты эксплуатации ПК. Наиболее распространённой ошибкой, согласно сообщениям владельцев устройств HP, является «синий экран смерти». Эта проблема, вероятно, может быть связана с параллельным процессом обновления сертификатов Secure Boot, осуществляемым Microsoft. Кроме того, поступают жалобы на полное зависание, что особенно часто наблюдается на компьютерах Lenovo.

Значительное количество пользователей столкнулось с отсутствием доступа к файлам OneDrive и Dropbox. В ходе расследования один из системных администраторов выяснил, что корень проблемы заключается во взаимодействии обновления с настройками контроля учётных записей (UAC). По его словам, сбой возникает в среде, где UAC отключён, а пользователь имеет права локального администратора. Восстановление стандартных настроек UAC решает проблему доступа к облачным сервисам, даже при установленном обновлении KB5094126.

В некоторых случаях обновление приводит к тому, что система шифрования дисков BitLocker включает режим восстановления, требуя от пользователя ввести ключ для разблокировки накопителя.

Компания Microsoft, вероятно, в ближайшее время выпустит внеплановое исправление для устранения этих серьёзных ошибок.