Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с подобным: на доске объявлений в подъезде висит листок с заголовком «Список должников», указывающий фамилии, номера квартир и суммы задолженности.
Местные жители читают это, обсуждают, некоторые смущаются и спешат расплатиться с долгами.
На первый взгляд, это эффективный способ борьбы с неплательщиками. Но немногие осознают, что за подобной публикацией может последовать судебное разбирательство и многомиллионный штраф.
Юрист Евгения Сладкомёдова объяснила, какие риски связаны с размещением списков должников с личными данными и чем это может обернуться.
Что говорят юристы
Основной аргумент: фамилия, имя, адрес и сумма долга — это персональные данные. Их распространение без согласия владельца строго запрещено. Даже если долг реальный, даже если соседи уже в курсе, даже если управляющая компания действует с благими намерениями.
«ТСЖ, управляющие компании и активные жильцы не имеют права публично размещать ФИО, адреса и суммы долгов. Это явное нарушение законодательства о персональных данных», — подчеркивает Сладкомёдова.
Какие штрафы могут грозить
Ответственность за это определена статьей 13.11 КоАП РФ. Штрафы впечатляют.
Для должностных лиц (например, председателя ТСЖ или директора УК) — от 100 до 300 тысяч рублей.
Для юридических лиц (самой управляющей компании) — от 300 до 700 тысяч рублей.
При повторном нарушении штраф может возрасти до 1,5 миллиона рублей.
Это не просто предупреждение или символический штраф, а реальные суммы, которые могут существенно повлиять на бюджет.
Что считается нарушением
Под запрет попадает любая информация, позволяющая идентифицировать человека:
- фамилия, имя, отчество
- номер квартиры (если он в связке с фамилией)
- сумма долга (как характеристика)
- фотографии
- любые другие данные, по которым можно понять, о ком речь
Даже если список висит всего пять минут, факт распространения уже состоялся. Обиженный житель может обратиться в суд.
Что можно делать
Размещать информацию без привязки к личности — разрешается.
Безопасные варианты:
- только номера квартир (без фамилий)
- только номера лицевых счетов
- обезличенная статистика («квартира №15 имеет задолженность 10 тыс. рублей»)
В таком случае идентифицировать человека по этим данным невозможно, и закон не нарушается.
Что делать, если ваши данные опубликовали
Если вы обнаружили свои фамилию, адрес и сумму долга на доске объявлений, у вас есть несколько вариантов действий.
Шаг 1. Зафиксируйте нарушение.
Сфотографируйте список, желательно с указанием места и времени. Можно пригласить свидетелей.
Шаг 2. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ.
Напишите заявление с требованием удалить информацию и предоставить письменное объяснение. Иногда этого бывает достаточно.
Шаг 3. Подайте жалобу в Роскомнадзор.
Это главный контролирующий орган за соблюдением законодательства о персональных данных. Жалобу можно подать через сайт или лично.
Шаг 4. Идите в суд.
Вы имеете право требовать:
- удаления информации
- компенсации морального вреда
- возмещения ущерба, если он причинен
Судебная практика
Хотя случаи наказания за публикацию списков должников пока редки, они имеют место. Суды часто встают на защиту граждан, чьи права были нарушены.
В 2024 году в одном из регионов председатель ТСЖ заплатил штраф 150 тысяч рублей за размещение списка с фамилиями и суммами долгов. Суд признал это нарушением закона о персональных данных, даже если должники действительно не платили.
В другом деле жительница получила через суд компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей за то, что соседи узнали о её долгах из списка на двери.
Почему управляющие компании так делают
Мотивация понятна: списки должников — традиционный способ давления на неплательщиков. Многие готовы терпеть звонки и предупреждения, но публичный позор перед соседями воспринимается гораздо тяжелее.
Психологически это работает: когда о ваших долгах знают все вокруг, желание расплатиться возрастает. Особенно если речь идет о пожилых людях, для которых важно общественное мнение.
Но закон есть закон. И попытка воздействовать на должников публичным позором может обернуться против самой управляющей компании.
Как бороться с должниками законно
Существуют легальные методы взыскания, которые не нарушают закон.
Что можно делать:
- направлять письменные уведомления по почте
- обзванивать должников
- подавать иски в суд
- привлекать коллекторов (в рамках закона)
- отключать коммунальные услуги при длительной неуплате (после предупреждения)
- начислять пени
Ни один из этих способов не требует публичного разглашения персональных данных.
Что говорят эксперты
Анна Соколова, юрист по жилищным вопросам:
«Управляющие компании часто действуют по старинке, не задумываясь о последствиях. Они привыкли, что так можно, и никто не жалуется. Но практика меняется. Люди становятся грамотнее и чаще обращаются в суд. Штрафы по 13.11 КоАП уже реальность, и суммы там серьезные».
Дмитрий Петров, председатель ТСЖ:
«Я понимаю коллег, которые вешают списки. Должники достают, ничего не платят, а нам нужно содержать дом. Но я всегда советую: не пишите фамилии. Только номера квартир. Эффект тот же, а проблем меньше».
Мнение психолога
Елена Казанцева, психолог:
«Публичный позор — мощный инструмент. Для многих людей важнее мнение соседей, чем штрафы и пени. Но такая практика разрушительна для отношений в доме. Люди теряют доверие друг к другу, возникают конфликты. И потом это напряжение ощущается во всем подъезде».
Что важно запомнить
Для должников:
- ваши персональные данные защищены законом
- никто не имеет права публично раскрывать информацию о ваших долгах
- если это произошло, вы имеете право требовать компенсацию
Для управляющих компаний:
- публикация списков с ФИО и адресами — нарушение
- штрафы могут достигать 1,5 млн рублей
- безопасно указывать только номера квартир или лицевых счетов
Для всех:
- закон един для всех
- борьба с должниками должна вестись в правовом поле
- даже благие намерения не оправдывают нарушения
Итог
Список должников на доске в подъезде — метод устаревший, но рискованный. То, что работало десять лет назад, сегодня может обернуться судом и крупным штрафом.
Если вы управляете домом — будьте осторожны. Если ваши данные оказались на такой доске — знайте, что закон на вашей стороне
Поделись видео:
