Microsoft подтверждает сбои в приложениях Office после последнего обновления Windows

Ранее сообщалось о недоступных OneDrive и Dropbox, блокировках BitLocker и «синих экранах смерти»

Пользователи уже начали активно выражать недовольство по поводу недавнего обновления Windows 11. В дополнение к этим сообщениям, которые пока не получили официального подтверждения, Microsoft подтвердила наличие другой проблемы.

Согласно информации компании, после установки указанных обновлений некоторые сторонние приложения могут утратить возможность запускать программы из пакета Microsoft Office или открывать документы, созданные в этих приложениях. Эта проблема касается как Windows 11, так и Windows 10.

Ошибка затрагивает определённый тип приложений, которые используют технологию OLE (Object Linking and Embedding) для взаимодействия с Office, в частности её функцию автоматизации. Этот механизм позволяет одной программе управлять другой, что широко применяется для интеграции. Например, бухгалтерские программы могут автоматически создавать отчёты в Excel, а научные инструменты — добавлять ссылки в Word.

В результате возникшей ошибки, когда стороннее ПО пытается открыть Word, Excel, PowerPoint, Access или другой компонент Office из своего интерфейса, приложение может не запуститься, а документ — не открыться. При этом, что усложняет диагностику, система может не выдавать никаких сообщений об ошибках.

В официальном перечне затронутого ПО, помимо прочего, указаны:

• бухгалтерские и налоговые системы: CCH Engagement, Workpaper Manager;
• системы управления стоматологическими клиниками: Dentrix, Softdent;
• научный менеджер библиографии: Zotero.

Microsoft подчеркивает, что любые другие программы, использующие аналогичный метод интеграции с Office, также могут столкнуться с этой проблемой. На данный момент постоянного исправления не выпущено. Инженеры Microsoft работают над решением, которое будет представлено пользователям через одно из будущих обновлений Windows. В качестве временной меры для пользователей Microsoft рекомендует открывать необходимые приложения или документы из пакета Office напрямую, а не через интерфейс сторонних программ.

Напомним, на прошлой неделе Microsoft выпустила пакет обновлений для своих операционных систем. Для Windows 11 были выпущены накопительные обновления KB5094126 и KB5093998, а также сопутствующие динамические обновления под номерами KB5094149, KB5095971 и KB5094156. Несмотря на то, что компания не сообщала о каких-либо критических сбоях, пользователи в сети начали сообщать о различных проблемах, включая трудности с доступом к облачным хранилищам OneDrive и Dropbox, блокировками BitLocker и появлением «синих экранов смерти» (BSOD).