Добавь сайт в закладки! Инструкция по ссылке.
Жительница Волгоградской области столкнулась с неожиданной проблемой: на её телефон стали поступать СМС‑сообщения о якобы одобренных кредитах, которых она никогда не запрашивала. Решив отстоять свои права, женщина обратилась в суд — и в результате добилась компенсации свыше 21 000 рублей.
История началась с того, что на мобильный номер гражданки систематически приходили уведомления об одобрении кредитных заявок. Заподозрив неладное, она направила официальное обращение в банк. В ходе разбирательства выяснилось: ещё в 2016 году финансовое учреждение, где она была клиентом, оформило кредитную заявку на её имя без какого‑либо согласия с её стороны.
Последствия оказались серьёзными: данные о фиктивной заявке были переданы сразу в три кредитных бюро, что привело к появлению недостоверных сведений в её кредитной истории.
Чтобы исправить ситуацию, женщине пришлось предпринять немало усилий. Она последовательно обращалась в различные инстанции — от Банка России до Администрации Президента. Лишь после этого она решилась на судебный иск, потребовав возмещения морального вреда.
Суд встал на сторону заявительницы, установив факт нарушения правил обработки персональных данных. В итоге банк был обязан:
- выплатить 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда;
- возместить 16 286 рублей, потраченных на транспортные расходы — женщине приходилось ездить в Москву для подачи обращений.
Об итогах разбирательства сообщили в пресс‑службе судов Вологодской области.
Поделись видео: