Кабель питания Sapphire RX 9070 XT Nitro+ расплавился, гарантия не спасла

Пользовательская система внезапно зависла во время игры в Battlefield 6

Пользователь видеокарты Sapphire RX 9070 XT Nitro+ из Чехии, у которого произошел перегрев кабеля питания 12V-2×6, столкнулся с проблемой.

Конфигурация системы этого пользователя включает процессор Ryzen 7 9800X3D и видеокарту RX 9070 XT Nitro+, блок питания XPG Core Reactor II VE мощностью 750 Вт, а потребляемая мощность видеокарты составляет около 280 Вт.

Система пользователя неожиданно зависла во время игрового процесса в Battlefield 6. При разборке и осмотре было установлено, что шнур питания сгорел. Пользователь отметил, что вилка была полностью вставлена, а защелки находились в зафиксированном состоянии.

Следует отметить, что данный кабель не является сторонним продуктом и не принадлежит к комплекту блока питания; это оригинальный кабель Sapphire 3x8pin на 12V-2×6 с синим разъемом, входящий в комплект поставки видеокарты.

Пользователь остался недоволен итогами гарантийного обслуживания. По его словам, после 48-часового тестирования видеокарты специалисты пришли к выводу, что она функционирует нормально и поврежден только адаптерный кабель. В результате видеокарта была возвращена пользователю.

Пользователь утверждает, что технические специалисты даже не проверили сгоревший адаптерный кабель, который был в комплекте, и не произвели его замену.

В текущем году было опубликовано как минимум девять сообщений, касающихся видеокарты Sapphire RX 9070 XT Nitro+, но реальное количество может быть больше.