Добавь сайт в закладки нажми CTRL+D
Финансовые организации всё чаще приостанавливают операции, считая их подозрительными. Однако если банк не уведомляет клиента о блокировке, он рискует возместить причинённые убытки. Яркий пример — дело предпринимателя против Т‑Банка, рассмотренное Девятым арбитражным апелляционным судом (дело № 09АП-17980/25).
Суть ситуации:
-
Предприниматель направил через Т‑Банк платёжные поручения контрагентам.
-
Банк приостановил операции, но не сообщил об этом клиенту.
-
Из-за задержки оплаты ремонта спецтехники предприниматель не смог вовремя забрать её из сервиса, что привело к срыву выгодного контракта на поставку.
Позиция суда:
-
Банк нарушил обязанность информировать клиента о блокировке операций.
-
Предприниматель узнал о проблеме только при самостоятельном выяснении причин отказа платежей.
-
Убытки (потеря потенциального дохода от сорванного контракта) являются прямым следствием бездействия банка.
Решение суда:
Т‑Банк обязан компенсировать предпринимателю несколько миллионов рублей — сумму несостоявшегося контракта.
Выводы для клиентов банков:
-
Требуйте оперативного уведомления о любых ограничениях по счёту.
-
Фиксируйте все случаи задержки переводов и запрашивайте у банка письменные объяснения.
-
Если блокировка привела к убыткам (срыв сделки, штрафы контрагентам), готовьте документы для обращения в суд:
-
Договоры, подтверждающие потенциальный доход.
-
Переписку с банком об отсутствии уведомлений.
-
Расчёт понесённых убытков.
-
Выводы для банков:
-
Соблюдайте процедуру уведомления клиентов о приостановке операций (ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ).
-
Разрабатывайте чёткие внутренние регламенты по коммуникации с клиентами при подозрениях на нелегальные операции.
-
Учитывайте риски судебных исков — компенсация убытков может значительно превышать сумму заблокированного перевода.
Это прецедент подтверждает: банки несут ответственность не только за безопасность операций, но и за прозрачность своих действий. Сокрытие информации о блокировках может обернуться миллионными выплатами по решению суда.
Поделись видео:
